Servicios de TI Gestionado
Soporte integral de TI a nivel empresarial con una tarifa mensual fija
mejore el soporte tecnico, reduzca y controle los costos de ti
Nuestros servicios de soporte de TI de nivel empresarial tienen tarifa plana con todo incluido, ademas entregamos el mejor tiempo de respuesta y resolución para toda su organización.
Experimente tiempos minimos de caida, productividad mejorada y disfrute de la tranquilidad de saber que su entorno está siendo monitoreado proactivamente 24/7 para asegurar que tomemos medidas antes de que algun problema interrumpa la continuidad de su negocio.
Lo mejor de todo es que podrá presupuestar con confianza sus costos de soporte de TI cada mes y eliminar variaciones incontrolables.
Posibilidades
- Benefíciese de una mayor eficiencia operativa
- Reduzca y controle sus costos de soporte de TI
- Obtenga acceso a soporte de TI a nivel empresarial
- Experimente el tiempo de caida minimizado
- Concéntrese en hacer crecer su negocio, no en administrar su TI
- Reciba tranquilidad con monitoreo de red 24/7
Permita que la tecnología impulse el crecimiento empresarial, no lo obstaculice
Emplear la tecnología como motor de negocios es un arma de doble filo. Cuando las soluciones tecnológicas adecuadas están definidas, implementadas y respaldadas de manera efectiva, son un acelerador del crecimiento empresarial. Sin embargo; cuando sucede lo contrario, la eficiencia y la productividad se erosionan y las interrupciones inesperadas del negocio interrumpen el logro de sus objetivos y visión comerciales.
¿Por qué conformarse con el status quo de su entorno tecnológico existente o proveedor de TI?
Nuestros clientes experimentan una mayor innovación y productividad empresarial porque nunca tienen que pensar en la tecnología, simplemente les funciona en segundo plano para respaldar sus necesidades operativas diarias. Con nuestra ayuda, esto puede convertirse en su nueva realidad.
Los servicios administrados pueden reducir los costos de TI hasta en un 40%
– BizTech
Cómo funciona
Entregamos monitoreo continuo para alertar y escalar cualquier evento que pueda causar una interrupción comercial o degradación del rendimiento de la tecnología. Adicionalmente realizamos parches y actualizaciones programadas de dispositivos, sistemas y aplicaciones de software para aumentar la seguridad y la operatividad.
También brindamos asistencia técnica ilimitada y soporte técnico remoto a su personal para obtener el más alto nivel de operación de sus sistemas. Gestionamos sus otros proveedores de infraestructura donde gestionamos solicitudes de servicio para cualquier tecnología que sea mantenida por otro proveedor.
Finalmente, llevamos a cabo revisiones periódicas de tecnología comercial estratégica para mantener una hoja de ruta tecnológica efectiva que respalde su futuro crecimiento comercial.
Monitoreo de Red 24/7 Parches y Actualizaciones
Soporte Tecnico llimitado En sitio o remoto
Gestion de
Proveedores
Revisiones Regulares de Tecnologias Estrategicas
Puntos de dolor resueltos
- Reduzca los costos de soporte técnico
Reduzca, controle y presupueste el soporte técnico con nuestros servicios de TI administrados de tarifa plana. - Elimine desafíos técnicos
Resuelva los cuellos de botella técnicos que obstaculizan la productividad de una vez por todas.
- Transfiera la carga de Gestionar los Proveedores
Permítanos administrar sus proveedores de infraestructura, liberándole a usted y a su personal - Enfóquese en estrategia tecnológica, no en soporte
Ahora que hemos tomado un enfoque más proactivo, sea técnicamente estratégico.
Cronología de implementación
Para ofrecer nuestros Servicios de TI administrados de tarifa plana, preparamos y aprovisionamos su entorno para el monitoreo, la actualización y el parcheo de seguridad de sus dispositivos, sistemas, aplicaciones y servicios las 24 horas del día. Durante ese tiempo, también actualizamos cualquier dispositivo o sistema que no cumpla con nuestros estándares operativos mínimos para la continuidad del negocio.
Una vez que su entorno esté preparado y aprovisionado y lo hayamos configurado en nuestros sistemas de monitoreo remoto, alerta y servicio de asistencia, capacitamos a su equipo sobre cómo solicitar asistencia y nos aseguramos de que nuestros especialistas técnicos estén familiarizados con su entorno, personal y activos, junto con su acuerdo de nivel de servicio para el tiempo de respuesta. Finalmente, ambos seleccionaremos una fecha de inicio para comenzar su nuevo compromiso integral de servicios de TI administrados.
Preparamos su entorno para recibir nuestros servicio y nuestros sistemas para respaldar la prestacion de servicios
1. Dependiendo del tamaño de su organización, esto puede variar de varias semanas a varios meses.
Capacitación de su personal sobre cómo solicitar asistencia y nuestros especialistas técnicos en su entorno, personal y SLA
2. Por lo general, la capacitación de todos los recursos designados no lleva más de unas pocas semanas
Establecer una fecha de inicio de sesión que indique la hora en que nuestro tiempo de respuesta de entrega de servicios se rige por su SLA
3. Se puede establecer una fecha de puesta en marcha tan rápido como el día después de que se capaciten todos los recursos
Revisiones periódicas de tecnología de negocios estratégicos
4. Las revisiones estratégicas de negocios tecnológicos se programarán de acuerdo con las necesidades de crecimiento de su negocio, y se llevan a cabo de manera atípica una vez por trimestre